Директор Абаканского филиала СГК Андрей Аплошкин в программе «Интервью на троих» рассказал о заражении коронавирусом сотрудников компании, о ситуации в регионе в целом, о сроки гидравлических испытаний в Абакане, Минусинске и Черногорске, об удаленной работе и о подготовке к зиме.
- 00:14 — интро;
- 00:57 — про коронавирус;
- 01:45 — самое плохое то, что у нас начали появляться случаи на станции;
- 03:09 — про настроения в коллективе;
- 03:40 — по себе знаю, не всем дано: о работе на удалёнке;
- 04:31 — о сокращении сотрудников;
- 06:13 — как изолировать сотрудников друг от друга во время ремонтных работ?;
- 07:22 — про перенос гидравлики;
- 08:51 — про отмену гидравлики;
- 10:03 — про тепловизоры;
- 10:49 — про теплосети Европы;
- 13:16 — про ремонтную кампанию;
- 14:29 — май совсем пустой месяц;
- 15:00 — город замёрзнет зимой?;
- 15:58 — про Центры оплаты труда;
- 18:20 — про дистанционные сервисы;
- 20:13 — как не пасть духом?
Кроме того, завтра все желающие могут присоединиться к прямому эфиру в Инстаграме, во время которого будет обсуждаться работа ЦОК подробно в рамках проекта «СГК в онлайн».
Трансформация клиентского сервиса и кризис неплатежей: что делают энергетические компании?
Как общаться с потребителями без очных встреч? Что можно сделать с помощью онлайн-сервисов и как они будут развиваться? Что ждет тех, кто не платит за тепло? Когда откроются Центры обслуживания клиентов?
Гостем проекта «СГК в онлайн» станет Мария Горбунова, руководитель направления клиентского сервиса СГК.
Прямой эфир состоится в Инстаграм-аккуанте СГК. Начало в 15:00 по местному времени (в 11:00 по мск) во вторник, 26 мая.
