Директор Абаканского филиала СГК Андрей Аплошкин в программе «Интервью на троих» рассказал о заражении коронавирусом сотрудников компании, о ситуации в регионе в целом, о сроки гидравлических испытаний в Абакане, Минусинске и Черногорске, об удаленной работе и о подготовке к зиме.

  • 00:14 – интро;
  • 00:57 – про коронавирус;
  • 01:45 – самое плохое то, что у нас начали появляться случаи на станции;
  • 03:09 – про настроения в коллективе;
  • 03:40 – по себе знаю, не всем дано: о работе на удалёнке;
  • 04:31 – о сокращении сотрудников;
  • 06:13 – как изолировать сотрудников друг от друга во время ремонтных работ?;
  • 07:22 – про перенос гидравлики;
  • 08:51 – про отмену гидравлики;
  • 10:03 – про тепловизоры;
  • 10:49 – про теплосети Европы;
  • 13:16 – про ремонтную кампанию;
  • 14:29 – май совсем пустой месяц;
  • 15:00 – город замёрзнет зимой?;
  • 15:58 – про Центры оплаты труда;
  • 18:20 – про дистанционные сервисы;
  • 20:13 – как не пасть духом?

Кроме того, завтра все желающие могут присоединиться к прямому эфиру в Инстаграме, во время которого будет обсуждаться работа ЦОК подробно в рамках проекта «СГК в онлайн».

Трансформация клиентского сервиса и кризис неплатежей: что делают энергетические компании?

Как общаться с потребителями без очных встреч? Что можно сделать с помощью онлайн-сервисов и как они будут развиваться? Что ждет тех, кто не платит за тепло? Когда откроются Центры обслуживания клиентов?

Гостем проекта «СГК в онлайн» станет Мария Горбунова, руководитель направления клиентского сервиса СГК. 

Прямой эфир состоится в Инстаграм-аккуанте СГК. Начало в 15:00 по местному времени (в 11:00 по мск) во вторник, 26 мая.

Подписаться
Уведомление о
0 Комментарий
Inline Feedbacks
View all comments