Это просто позор какой-то…Что отталкивает туристов от Хакасии?

Середина лета – самый разгар короткого сибирского туристического сезона. На озерах Хакасии, как говорится, яблоку негде упасть, но многие гости уезжают из республики со смешанными чувствами: элементарного сервиса нет, но цены на всё – как на лучших черноморских курортах. Но если к этому уже привыкли, то вот примеры, когда люди разочаровываются в туристическом потенциале Хакасии ещё до приезда в республику, это что-то новенькое.

Своей историей с нашим изданием поделился житель Хакасии, захотевший устроить своего друга из Томска на озере Шира. Мужчина заблаговременно побеспокоился о том, чтобы арендовать жилье, сделав это через некую Ксению, которая предложила двухместный домик в Жемчужном.

Между клиентом и арендодателем состоялась переписка следующего содержания:

– Могу вам предложить на июль 7, 8, 9, двухместный домик, стоимость 2200 р. Наши условия: бронирование берем сумму за один день, после оплаты записываем вас. Сумма бронирования не возвращается.

– Доброе утро, я вам скинул.

– Здравствуйте! Оплату получила, записала вас.

В общем, ударили по рукам и договорились. Это было в начале июня, а через месяц – в начале июля (за пару дней до заезда), клиент обратился к девушке, чтобы узнать всё ли в порядке и предупредить, что в связи с изменившимися обстоятельствами он приедет в Жемчужный всего на сутки. Тон девушки моментально изменился, образ гостеприимной хозяйки мгновенно улетучился. По поводу произошедшего форс-мажора (сокращения сроков пребывания в арендованном жилье) девушка ничего не хотела слышать, и хотя клиент был готов заплатить за двое суток, прожив всего одни, Ксения бросила трубку, предварительно саркастично посоветовала остановиться в каком-нибудь другом месте, хотя кто-кто, а арендодатели прекрасно знают, что в разгар сезона найти жилье в Жемчужном практически нереально.

Вот вам и туристическая мекка, подумал потенциальный гость Хакасии, который до этого в ней не бывал и после этого случая уже, вероятно, не побывает. Единственный позитив в этой истории, что мужчине вернули задаток. Впрочем, именно в эти дни, на которые бронировался домик, в Жемчужный массово едут туристы, что означает повышенный спрос на жилье и соответственно рост цен. Возможно, что арендодатель оперативно снял бронь и вернул деньги (бронь была заблаговременно оплачена по июньским расценкам), чтобы сдать домик другим людям, но уже дороже. Это просто предположение, но оно, согласитесь, имеет право на жизнь. Насколько этично выглядит такой поступок, испортивший человеку отдых, вероятно, и так понятно.

Что примечательно, далеко не редкость, когда с клиента в качестве задатка за бронь берут деньги, используют их по своему усмотрению (этакий беспроцентный кредит), но если появляется возможность получить за то же самое больше, забронировавшего жилье туриста отправляют на все четыре стороны. А что вы хотели – ничего личного, просто бизнес.

Судя по таким примерам, взаимоотношения туристов и арендодателей в курортном поселке Жемчужный пущены на самотек. И речь уже не о морали и тому подобной лирике, а о более конкретных и серьезных вещах. Так, интересно, каким образом взимаются налоги с арендодателей, которые сдают домики, а плату берут «черным налом». Выходит, что люди зарабатывают, а вот Хакасия от такой свободы предпринимательства теряет налоги, которые могут пополнять местный бюджет. Кстати, о проблемах главного курортного поселка республики «Пульс Хакасии» писал еще год назад, но, к сожалению, в лучшую сторону так ничего и не изменилось. В туристической отрасли Хакасии продолжает царить полнейший «АхУхВау».

Жемчужина Хакасии – поселок Жемчужный – напоминает воронью слободку, в которой царит полнейшая анархия. Непонятно, почему таким неопрятным предстает перед гостями курортный уголок республики, а также кто и как контролирует работу многочисленных баз отдыха. А самое главное в этой истории, что потенциальные туристы, столкнувшись с подобными примерами «гостеприимства», в нашу солнечную Хакасию не поедут, потому что они надеются стать гостями, которых ждут, а не людьми, на которых элементарно наживаются. Согласитесь, что положительных штрихов туристическому имиджу Хакасии это явно не добавляет.

Александр Соловец