Журналист и автор блога “Адские бабки” — о том, на что идут банки, лишь бы вы платили больше.
С начала 2019 года Сбербанк запустил у себя новый способ “сравнительно честного” заработка на клиентах, которые пользуются кредитными картами и прочими продуктами кредитования. В массовом порядке началось подключение сберовских клиентов к опциям, зашифрованным загадочными аббревиатурами.
- ДСЖ КК — это платная страховка от несчастных случаев и болезни, которая, скорее всего, на деле даже не будет работать, потому как Сбербанк найдёт сто причин не выплачивать денежные средства, когда возникнет необходимость.
- ДСЖ ПК — это страхование участников потребительского кредита.
- ДСЖ НПР — это страхование клиентов от недобровольной потери работы.
Происходит всё по-сберовски просто: банк уже многим клиентам — владельцам кредитных карт подключил услугу ДСЖ КК автоматически “в тестовом режиме”. Так как в период теста это бесплатно, Сбербанк о таком подключении чаще всего не информирует. А через месяц, если вы не отказались от данной услуги, Сбер считает, что вы согласны ей пользоваться, и формирует вам ежемесячный автоплатёж. При этом вам придёт СМС от 900 с текстом: “Оплата ДСЖКК прошла успешно”.
Большинство россиян сразу даже не сообразит, что это внезапно подключённая услуга Сбера. Многие вообще думают, что это какая-то оплата по ЖКХ. При этом сумма списания по ДСЖ КК равна 0,7% от суммы задолженности по вашей карте. К примеру, вы должны 50 000, значит, спишется с вас 350 рублей. Во внимание берётся сумма долга по состоянию на 20-е число каждого месяца.
При этом, если при подключении в “тестовом режиме” к 20-му числу система не обнаружила долгов по кредитке, либо они были меньше 1000 руб., страховая защита не будет активирована и плата, соответственно, взиматься не будет. Чтобы не загружать текст, не буду в очередной раз писать, что эта страховка практически ни от чего не страхует: фактически это чистая прибыль банка.
Супернужная услуга
На официальном сайте Сбербанка об этом ничего не сказано, напротив, говорится, что опция ДСЖ КК подключается исключительно при согласии клиента, однако, как уверяют граждане РФ, они такого согласия не давали и даже в открытую говорили сотрудникам в отделении, что подобная опция им не требуется. Впрочем, даже несмотря на всё это, работники Сбера зачастую её подключают, действуя самовольно или же по приказу руководства своего отделения.
Как отключить автоплатёж ДСЖ КК?
- Если обнаружили у себя автоплатёж ДСЖ КК — звоните на 900, и операторы по вашему запросу выполнят все отключения за вас.
- Можно деактивировать эту “супернужную” услугу и через приложение “Сбербанк онлайн”. Ищите там пункт “Платежи”, далее “Автоплатежи”. Находите свою КК-страховку и через параметры удаляйте её.
- Если что-либо не получится, позвоните специалистам страхового крыла Сбербанка — 8 800 555-55-95. Кстати, они именуют себя компанией “Сбербанк — страхование жизни”.
Постарайтесь адекватно поговорить со специалистом на “том конце” и будьте готовы к тому, что вас постараются перебить очередным предложением что-либо купить. Не ведитесь, а просто спросите у него, когда и почему была подключена программа ДСЖ. Это специалист обязан вам рассказать подробно — что нужно выполнить для деактивации навязанной услуги.
А вот с двумя другими придумками Сбера — ДСЖ ПК и ДСЖ НПР — всё несколько сложнее.
Скорее всего, на эти “подарки” вас уговорил (ненавязчиво предложил) менеджер кол-центра или отделения Сбербанка. Также вполне возможно, что вы не заметили этого вшитого пункта соглашения при получении/продлении карты в офисе. В этом случае для расторжения ненужного вам договора вам придётся посетить офис банка и написать там соответствующее заявление.
Если вы клиент Сбербанка, рекомендую прямо сейчас проверить все свои автоплатежи.
