В адрес Сибирской генерирующей компании этой зимой пришло несколько похожих жалоб от жителей панельных домов: «Прибавьте тепла в батареи. Они хоть горячие, а дома все равно холодно, особенно когда на улице дует ветер». Специалисты СГК разберут одну из самых распространенных причин холодных стен в панельных домах и дадут инструкцию — как заставить УК проверить швы в бетонных стенах.
Первые панельные дома появились в нашей стране в середине прошлого века. На строительство такого дома времени уходило меньше, чем на возведение кирпичного, поэтому «панельки» очень помогали решать главную задачу послевоенных лет — строить жилмассивы городов.
Интересный факт. Панельные дома придумали во Франции. Строители из СССР сначала хотели собирать дома со стальным каркасом, четко по проектам французских архитекторов, но получалось долго и дорого. Пришлось упрощать французскую схему. Отцом советских «панелек» можно назвать Виталия Лагутенко. Дедушка солиста группы «Мумий Тролль» спроектировал пятиэтажки серии К-7, в которых и сегодня живут миллионы человек по всему бывшему Советскому Союзу.
Но у панельных домов есть и минусы. Главный из них — со временем герметичность межпанельных швов нарушается, а значит, в дом попадает влага, а тепло просто выдувает. Когда устанавливаются морозы или ветреная погода, дома резко становится холодно, при этом батареи могут быть горячими. Это главный признак того, что в межпанельных швах есть дефекты.
Батареи горячие, а пол холодный Следить за состоянием межпанельных швов обязана обслуживающая организация. Учитывая, что у стыков нет строго определенного срока эксплуатации, УК должна регулярно проверять их целостность и оперативно устранять дефекты.
Важно! Требования к содержанию межпанельных стыков регламентируются «Нормами и Правилами технической эксплуатации объектов жилищного фонда».
Так должно быть. Но на деле управляющие компании нередко уходят от своих прямых обязанностей, ссылаясь на разные причины.
Больше десятка аналогичных жалоб в адрес Сибирской генерирующей компании в декабре прошлого года поступило из Черногорска. Жители панельных многоэтажных домов писали просьбы увеличить температуру теплоносителя на котельных, чтобы батареи стали еще горячее. Однако ожидаемого результата увеличение параметров бы не принесло.
Александр Тарасенко-заместитель главного инженера теплосетевого подразделения СГК в Абакане:
«Все тепловые источники Черногорска работают четко по температурному графику, утвержденному в администрации города. Отходить от этого графика нельзя, а в случаях когда в квартирах жителей многоквартирных домов горячие батареи, а дома все равно прохладно, следует в первую очередь проверить тепловые контуры: окна, двери, подвалы, чердачные помещения, межпанельные швы. С таким вопросом нужно обращаться в обслуживающие организации».
Не надо ждать лета/холодов/чуда
Несколькими ответами управляющих компаний в аккаунтах СГК в социальных сетях поделились жители Черногорска, которые обращались с просьбой проверить межпанельные швы:
1. «Проверку швов можно проводить только при температуре –25 градусов и ниже. Ждите, пока сильно похолодает». На самом деле проверку герметичности швов можно проводить при любой устойчивой отрицательной температуре наружного воздуха. Но важно учитывать такой момент: температура стен (как самих железобетонных блоков, так и в местах их соединения) и температура в помещении не должны отличаться больше, чем на 4 градуса. То есть если в комнате 18 градусов, то стена не может быть холоднее 12 градусов. Такая разность закреплена в нормативном документе — СНиП 23-02-2003. Если стены холоднее, значит, герметичность швов нарушена.
2. «На улице холода, летом начнем все ремонтировать и замажем швы». Работы по восстановлению герметичности можно проводить и зимой, выбирая определенные погодные условия.
Александр Минин-директор УК «ЖЭУ-2» Абакана:
«В декабре прошлого года к нам обратились жители дома №1 на улице Некрасова с просьбой проверить межпанельные швы. Наши специалисты выявили несколько участков, где герметизация была нарушена. И в декабре же мы устранили дефекты. Современные материалы позволяют провести такие работы при температуре до –10 градусов».
3. «Ваш дом стоит в плане капитального ремонта фасада на 2025 год. Подождите — зайдет подрядчик и все выполнит». Проверить, действительно ли запланирован ремонт можно: на сайте Фонда капитального ремонта в Хакасии указаны телефоны, по которым можно позвонить и уточнить сроки и вид выполнения капитального ремонта конкретного дома. Однако ждать несколько лет не нужно, ведь восстановление герметичности швов относится к текущему ремонту — и это прямая обязанность управляющей компании. Причем важно знать: плата за выполнение такой работы уже заложена в коммунальной квитанции, поэтому никаких дополнительных сборов платежей быть не может.
Инструкция: как проверить межпанельные швы
- Обратиться в управляющую компанию с заявлением о необходимости проверки межпанельных швов. Заявление лучше подать письменно, зарегистрировать в приемной УК и сделать копию. На ответ у УК есть 10 дней.
- В этот срок к вам домой должен прийти сотрудник управляющей компании и проверить температуру стен. Обычно для этого используется тепловизор или пирометр. По итогам проверки специалист УК составит акт, копию которого выдаст заявителю.
- Если стены дома действительно холодные и причина тому — нарушение межпанельных швов, то управляющая компания обязана в максимально короткие сроки устранить дефект. УК не торопится выполнить свою работу? Это повод обратиться в контролирующие органы
Мария Карпенко-заместитель министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства Хакасии:
«Если управляющая компания в 10-дневный срок не отвечает на письменное обращение, не проводит в этот срок проверку или проверяет, но не выдает акт либо затягивает с необходимым ремонтом, то жители дома могут обратиться к нам. Письмо можно отправить на электронную почту minstroy@19.ru, прикрепив копию заявления в УК. Сотрудники министерства проведут проверку, и УК будет вынуждена выполнить свои обязательства».
Нарушение герметичности межпанельных швов — одна из главных, но не единственная причина холода в квартире при работающих горячих батареях. Также проверить нужно окна и двери в квартире и подъезде, чердачные и подвальные помещения дома. Если все тепловые контуры герметичны и батареи в квартире горячие, то ни в обслуживающей организации, ни в Сибирской генерирующей компании жалоб на теплоснабжения от жителей этого дома не будет.
