Словарь канцеляризмов: 40 высокопарных фраз чиновников, которые не значат вообще ничего

Вы точно слышали эти фразы из уст госслужащих, когда они выступали в СМИ, рассказывали о своей работе или делали вид, что ваша просьба им очень важна.

Корреспондент «Делового квартала» Андрей Пермяков опубликовал пост в Facebook, в котором попросил подписчиков помочь составить список «многозначительных, но ничего не значащих фраз чиновников». Журналисты, пиарщики и люди других профессий, которые часто общаются с госслужащими, написали под этим постом десятки комментариев с речевыми модулями.

Издание 66.ru разделило все предложенные комментаторами фразы на три группы по ситуациям, в которых они обычно произносятся с важным выражением лица.

Когда случилось ЧП или конфликтная ситуация:

• «Создана рабочая группа…»
• «Тут надо разбираться, на ситуацию следует смотреть шире»
• «Ситуация находится на контроле (губернатора / прокуратуры / третьего помощника заместителя пресс-секретаря)»
• «Будем разбираться в этом вопросе»
• «Не нужно делать скоропалительных выводов»
• «Проводится всесторонняя проверка произошедшего»
• «Следствие даст правовую оценку этому событию»
• «По итогам проверки будет принято процессуальное решение»
• «Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и результаты донесем до общественности»

Когда рассказывают о своей работе:

• «Нужно разработать дорожную карту»
• «Мы действуем в соответствии с дорожной картой»
• «Занесите, пожалуйста, это в протокол поручений»
• «Мы действуем в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации»
• «Деятельное участие»
• «Проработали»
• «Выработали»
• «Проговорили»
• «Тщательно рассмотрены»
• «Современный уровень развития технологий открывает новые горизонты для оптимизации производства»
• «Для улучшения инвестиционного климата нужно увеличить количество совещаний с …»
• «Приняты исчерпывающие меры»
• «В полной мере»
• «В полном объеме»
• «Развитие района предполагает сбалансированное развитие городского пространства в границах района»
• «Сбалансированное развитие перспективных территорий»
• «Отмечая актуальность и важность…»
• «Представляя анализ исходной ситуации…»
• «Мы не сидим сложа руки»
• «В штатном режиме»
• «Необходим комплексный подход»
• «В целях реализации проекта организована всесторонняя работа»
• «К вопросу нужно подходить основательно, для этого требуется время»
• «Обеспечить права граждан/дольщиков/погорельцев»

Когда вам от них что-то нужно:

• «Мы неоднократно проговаривали это»
• «Вы хотите подвести нас под статью своими предложениями?»
• «Подготовьте, пожалуйста, справку»
• «Вопрос находится в стадии проработки и осмысления»
• «Ваше заявление будет рассмотрено в сроки, установленные действующим законодательством»
• «Вся информация в открытом доступе»
• «Обращение зарегистрировано»