В Хакасии банк оштрафовали на 50 тысяч рублей за многократные навязчивые звонки жительнице региона. Подробности рассказала пресс-служба УФССП по РХ.
Женщина обратилась в службу судебных приставов, указав, что кредитная организация после просрочки по кредиту неоднократно звонила ей в течение месяца, нарушая законодательные нормы.
Причиной задержки платежа стала задержка заработной платы, что привело к более чем 20 звонкам от банка. Согласно законодательству, коллекторы и кредиторы могут делать не более одного звонка в день, двух в неделю и восьми в месяц.
Сотрудники УФССП России по Республике Хакасия проанализировали детализацию звонков и составили протокол об административном правонарушении. Несмотря на попытку банка оспорить решение, утверждая, что многие звонки были «неуспешными», было установлено, что даже попытки связи без успешного разговора нарушают неприкосновенность частной жизни.
В итоге банк был привлечен к административной ответственности по статье 14.57 КоАП РФ за нарушение законодательства о возврате просроченной задолженности и выплатил штраф.
