Накануне в Хакасском государственном университете царила особая атмосфера. Его выпускники — руководитель регионального отделения Общероссийского народного фронта в Хакасии Ксения Буганова и директор Фонда развития республики — центра «Мой бизнес» Александр Мяхар встретились с будущими акулами пера. Ключевой вопрос, который обсудили участники — роль современных медиа в решении социальных проблем. Инициатором практико-ориентированной встречи со студентами выступила пресс-служба вуза.
Ксения Буганова на профессиональном поприще более 20 лет. Она была криминальным журналистом и ведущей популярных программ на телевидении: «Разберемся», «Выход есть». На протяжении четырех лет возглавляет региональное отделение Общероссийского народного фронта в Республике Хакасия:
— Сегодня настоящих журналистов не хватает в регионе и стране. Умение грамотно владеть словом важно в любой профессии, особенно медиасфере. Я отучилась в ХГУ на детского психолога, работала в газете, поступила в Красноярский госуниверситет на факультет журналистики и решила связать свою жизнь именно со СМИ. ОНФ — президентская организация. Одно из ключевых её направлений — помощь людям в решении социальных проблем, с которыми справиться самостоятельно они не в силах. Если выбрать это направление, то нужно чётко понимать: от того, насколько грамотно вы владеете словом, зависят судьбы людей. Это касается решения частных проблем, регионального и федерального масштабов.
В диалоге с будущими акулами пера она спросила, чем отличаются профессиональные журналисты от «писак». Ключевой критерий — достоверность информации.
— Сейчас много сайтов, чатов, где называющие себя журналистами люди хайпуют, накручивая скандалы и выкручивая слова, чтобы привлечь внимание, не проверив достоверность. Не задумываясь о последствиях, они рассылают новости в массы. Но важно понять, от того насколько вы проверили информацию, зависит не только судьба отдельного человека, но и социальные условия, в которых мы живём. Настоящий журналист никогда не променяет своё мнение на гонорар. Речь идёт не о рекламных сюжетах, а о том, когда человек понимает, что произошло, но за деньги готов обмануть людей. Это уже не журналистика!
Это в открытом диалоге со студентами подчеркнул и Александр Мяхар, который тесно связан с интернет-СМИ «Пульс Хакасии». Он обратил внимание на то, что всегда необходимо искать первоисточник информации и проводить анализ для подтверждения утверждений, в том числе привлекая экспертное сообщество и опираясь на официальные запросы, которые могут делать СМИ.
Ксения Юрьевна добавила, что специалисты Общероссийского народного фронта в Хакасии ежедневно реагируют на жалобы населения и адресно выезжают к людям. К примеру, что-то не сделали коммунальные службы или чиновники не отреагировали на обращение.
— Про СМИ часто говорят, что это четвёртая власть. С этим высказыванием я не согласна, так как от того, насколько грамотно журналист владеет словом, средства массовой информации могут быть и третьей, и второй, и даже первой силой в решении многих социальных проблем. Часто слово профессионального журналиста для зрителя или читателя дороже, чем слово высокопоставленного чиновника. Всё зависит от качества вашей работы. Насколько вы тщательно проверяете информацию, ссылаетесь на первоисточники, перепроверяете и не гонитесь за хайпом.
Студенты проявили интерес к обсуждаемой теме и активно участвовали в диалоге. Вопросы были самыми разными: от заработной платы журналиста и его востребованности у работодателей до использования искусственного интеллекта в продвижении контента и мониторинга медиапространства.
Так, один из вопросов студента посвящался тому, почему люди предпочитают негативные новости, а не те, что связаны с решением проблем.
На это мнение Александр Мяхар привёл яркий пример из собственной практики.
— Далеко не всегда это так, и даже скажу больше — заблуждение, если взять общую метрику происшествий криминальной сводки и материалов о культуре, туризме, экономике, то перевес на стороне позитива. Да, критика всегда привлекает внимание и не редкость, когда именно на ней делают акцент, но приведу и обратную статистику. На «Пульсе Хакасии» была опубликована новость, набравшая более 200 тысяч просмотров. Она была о том, что в Красноярске построят завод по производству соков. Уверен, что ключевое — это не акцент на негативе или только на позитиве, наша жизнь многогранна, надо уделять внимание всему, но один из ключевых моментов — вы должны четко понимать ту целевую аудиторию, с которой работаете, и нацеливаться в первую очередь на решение проблем и созидание в общественной жизни, когда даже критика — это конструктивная помощь.
Спикеры озвучили актуальные социальные проблемы, с которыми сталкивались в повседневной практике — отсутствие в социальных аптеках льготного лекарства, некачественные перевозки пассажиров, бездействие чиновников и их подключение к решению социальной проблемы после огласки в СМИ.
К последней из тем Александр Владимирович озвучил один из тезисов особенностей современной жизни:
— Когда проблема попадает в публичное пространство, это видят такие организации, как ОНФ, прокуратура, Следственный комитет, ФАС и другие надзорные органы, потому как ведут свой мониторинг информационного пространства. Уже не редкость, когда после вышедшей статьи возбуждаются дела. Те, кто работает в органах исполнительной власти, местного самоуправления, чиновники и депутаты любого уровня в своём большинстве этот алгоритм прекрасно знают. Чтобы сработать на опережение и предотвратить печальные последствия, вплоть до уголовной ответственности, они вынуждены подключаться к решению проблем.
Но и здесь спикеры отметили несколько интересных факторов. Безусловно, огласка событий влечет за собой определенные страхи тех, кто находится у власти: потерять должность, репутацию и электоральную поддержку, а иногда даже свободу. Но самое правильное — когда СМИ и руководители находят путь взаимодействия. Где-то вопросы решаются путем запросов и деловой переписки, а где-то налажен и личный контакт.
— Если вы встаете на защиту людей, вовсе не значит, что это всегда стопроцентное противостояние с чиновниками. Есть и много противоположных, положительных примеров. К примеру, у нашей организации хорошо выстроена взаимосвязь по решению социальных проблем с разными муниципалитетами, в частности с главой Алтайского района, откуда и жалоб поступает меньше, — подчеркнула Ксения Буганова.
По мнению спикеров, идеальная схема взаимодействия СМИ и органов управления такова: освещается проблема — это демократично, но потом указывается и то, как на нее отреагировали, подключились и решили. Умение грамотно владеть словом — ключевое в решении социальных проблем. В итоге получить пользу могут все стороны: СМИ — читаемость материала, а чиновники — решение вопросов. Но самое главное — граждане, именно для них все это и должно существовать. Решение проблем людей — вот ради чего нужно работать сообща, в какой бы организации человек ни находился.
