7 февраля в детской поликлинике Абакана образовалась огромная очередь из пациентов. Родителям с детьми пришлось стоять в ней несколько часов, чтобы взять справку в школу и детский сад.
Если вызвать врача из детской поликлиники не составит труда, то для того, чтобы взять справку в школу или детский сад, нужно запастись не только терпением, но и водой, едой и желательно переносными стульями, подушками и успокоительными. Мы решили с ребенком не ходить с утра в поликлинику, утром на улице совсем холодно, да и портить настроение с самого утра не хотелось. Решили пойти в обед, я думала и надеялась, что в обед не должно быть многолюдно. Но так я еще никогда не ошибалась. На первом этаже людей было мало, кто-то уже уходил, кто-то пришел ставить ребенку прививку. Мы узнали, что взять справку можно в двух кабинетах. Поднялись на второй этаж и ужаснулись. Весь второй этаж был битком забит родителями с детьми. Мы решили не терять надежды в получении справки и заняли очередь, на вскидку мы были 40-ми. Кто-то приходил в полном составе семьи, чтобы занять очередь в два кабинета сразу.
Первые 40 минут мы нашли себе занятие, смотрели мультики. Потом я поняла, что ребенок мой устал стоять, ведь свободных мест не было вообще. Видно было, что многие родители начинают терять терпение. Дети просятся домой, оно и понятно: сидеть в ожидании своей очереди несколько часов – такое себе занятие. Но я сразу предупредила ребенка, что мы не уйдем, пока не получим справку. Кто-то в очереди сказал, что справки будут выдавать только до четырех часов. А на часах уже 14:00, очередь не двигается, есть предположение, что можно остаться без справки. Многие не выдерживали и уходили, коридор стал заметно пустеть, появился огонек надежды, что не все еще потеряно. Дочь познакомилась с мальчишками и девчонками, им стало интересно играть друг с другом, ожидание стало немного легче.
Спустя еще час дети начали просить пить, есть, уйти домой и лечь спать. Стало невыносимо жалко детей. Мой ребенок занял освободившееся на диване место и лег, прикрыв глаза. Многие дети засыпали на руках у родителей. Женщина, стоявшая за нами, пять раз бегала к заведующей, чтобы попытаться уговорить их открыть еще один кабинет.
Спустя еще 40 минут открыли третий кабинет. И вот тут началось то, чего многие ждали, а кто-то пытался избежать. В очередях, которые спокойно стояли в два кабинета, разгорелся скандал. Бабушки с внучками орали на всех, что они сидят здесь уже два часа и это они должны пройти первыми, и грудью вставали на защиту входа в кабинет. При это не давая выйти людям из кабинета. Мы под шумок заняли очередь и спокойно ждали приема. Получается, что теперь было три очереди в три кабинета. Но те, кто только заметили, что есть еще один кабинет и очередь там небольшая, попытались пролезть вперед, обосновывая это тем, что они стоят давно. Но к их большому удивлению, в третью очередь попали активные люди и отстояли свою очередь, отправив наглых ждать своего приема в тот кабинет, в который они раньше стояли. В итоге спустя два с половиной часа мы все же вышли из поликлиники со справкой и довольные.
Много публикаций было на тему отношения людей друг к другу, а также о работе поликлиник. Но каждый раз сталкиваясь с такими ситуациями понимаешь, что все сказанное людьми раньше – претензии, вопросы, предложения для Минздрава Хакасии – так и осталось неуслышанным. Нам говорят: «избегайте большого скопления людей, соблюдайте дистанцию». А вы попробуйте сами, уважаемые представители Минздрава, прийти и простоять в очереди несколько часов в очереди с маленькими детьми, чтобы взять справку. Может, тогда придет понимание, отчего люди стали злыми и недоверчивыми.
