Хакасия бьет все рекорды по заболеваемости коронавирусом. За выходные зарегистрировано более тысячи случаев, что является абсолютным максимумом за все время пандемии. Болезнь в основном протекает в легкой форме, но людям требуются консультации специалистов. Однако пациенты не знают, куда обращаться, а заявленный министром здравоохранения Хакасии Олегом Ананьевским, переход на дистанционные формы работы откровенно буксует. Можно сказать, что Хакасия откровенно провалила борьбу с новой волной ковида.
Заболевших все больше, в ковидных центрах скапливаются очереди, люди даже вынуждены ждать на улице. А между тем в Хакасии стоят сильные морозы, и такое ожидание может дорого обойтись пациентам. К тому же жители республики не могут получить положенные им лекарства, причем информация об этом известна в минздраве, но ее просто фиксируют и никаких мер не предпринимают. Власти пустили ситуацию на самотек, хотя еще на прошлой неделе и Коновалов и Ананьевский заявляли, что скоро придет пятая волна коронавируса, которая окажется гораздо более массовой, чем все предыдущие. Несмотря на заявления о том, что всё «находится на контроле», подготовиться, похоже, не смогли.
Что касается процесса организации удаленной формы работы с пациентами, то ситуация неоднозначная – дозвониться по телефонам горячей линии проблематично. Региональный исполком ОНФ изучает проблему, поясняя, что есть как объективные, так и субъективные причины.
Объективно на телефонах дежурит мало диспетчеров, но их нехватка обусловлена тем, что в целях привлечения людей на две ставки приглашают одного человека (зарплата одного диспетчера составляет порядка 16 000 рублей). В ОНФ убеждены, что действовать надо по-другому, нужно решать вопросы с повышением оплаты труда сотрудников колл-центров, причем возможны варианты. Предложения уже сформулированы, и в ОНФ убеждены, что для их реализации нужна совместная работа.
Дистанционное взаимодействие с пациентами может решить многие проблемы, и в Хакасии есть специалисты высокого уровня, которые могут ее отладить, однако сейчас если не все, то многие ресурсы задействованы для информационной борьбы с тем, кто критикует правительство и Валентина Коновалова. Иными словами, весь пар уходит в свисток.
Глава Хакасии Валентин Коновалов много внимания уделяет общению в социальных сетях. Перед своими подписчиками он выступает практически каждый день, но при этом информирование населения о том, как быть в условиях наступления пятой волны коронавируса, практически отсутствует.
Эфиры Валентина Коновалова смотрят в основном заинтересованные люди, телевизор сегодня тоже не является основным источником информации, а с теми СМИ, которые у жителей Хакасии пользуются популярностью, конструктивного взаимодействия у республиканских властей не сложилось. Вот и получается, что Олег Ананьевский в пятницу заявил о том, как республика намерена жить в условиях агрессивного распространения нового штамма коронавируса, но люди остались в неведении.
Кстати, те комментарии, которые дает министр здравоохранения Хакасии, тоже вызывают много вопросов. Главный медик Хакасии не объясняет конкретно, что делать людям, почувствовавшим себя плохо, а его пояснения сводятся к тому, что, мол, все должно само пройти. А если не пройдет? А вывод из всей этой истории неутешительный: Хакасия откровенно провалила борьбу с пятой волной коронавируса.
Остается только надеяться, что ситуация изменится и распространение вируса, достигнув своего пика, пойдет на спад. А пока напоминаем, что в Хакасии сегодня работают горячие линии, по которым можно попытаться вызвать врача, получить консультацию дистанционно или обратится за больничным листом. Для этого необходимо позвонить на короткий номер 122, либо на горячую линию 306-003 (для взрослых), 306-050 (для детей).
Александр Соловец
