Своевременный звонок сотрудникам специальных служб может спасти чью-то жизнь и предотвратить многие беды. Диспетчер обязан отреагировать на каждый полученный вызов, но часто звонок оказывается ложным. Люди, без причины звонящие по телефонам вызова экстренных служб, не задумываются о вероятных последствиях своих действий.
Телефон пожарно-спасательной службы «101» и единый телефон вызова экстренных служб «112» не должны являться инструментом для баловства. Чаще всего причиной ложного вызова становится детская шалость и легкомысленное поведение граждан. Необходимо осознавать всю ответственность при вызове спецслужб, не имея на то никаких реальных причин. Родителям необходимо разъяснять детям, в каких случаях они могут позвонить по экстренному номеру «101» или «112».
Все разговоры записываются, а во всех специальных службах установлены технические приспособления последнего поколения, которые позволяют определить номер и адрес звонившего. Сотрудники Главного управления МЧС России по Хакасии призывают граждан к благоразумию и соблюдению закона. Звонить по телефонам экстренных служб следует тогда, когда есть опасность возникновения или развития пожара, когда есть угроза жизни человека. Согласно статье 19.13 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях «заведомо ложный вызов пожарной охраны, полиции, скорой помощи или иных специализированных служб влечет наложение административного штрафа от одной до одной тысячи пятисот рублей».
