Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия подвело итоги работы с обращениями граждан за 9 месяцев 2026 года.
Как сообщила пресс-служба Управления, за 9 месяцев 2026 года по различным каналам связи поступило более 3,4 тыс. обращений, из них 71% – в устной форме.
В области санитарно-эпидемиологического благополучия населения чаще всего поступали вопросы по условиям проживания в жилых помещениях (о ненадлежащем оказании услуг управляющими компаниями, появлении огромного количества насекомых в квартирах), качеству питьевой воды и организации питьевого водоснабжения.
В сфере защиты прав потребителей граждане обращались с вопросами о навязывании банками дополнительных платных услуг, в том числе при страховании, подключении операторами сотовой связи дополнительных платных подписок, несоответствии качества товаров, приобретенных через Интернет.
По результатам рассмотрения письменных обращений граждан проведено 108 контрольных (надзорных) мероприятий, выездных обследований и наблюдений (9 месяцев 2025г. – 87), выдано 295 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований.
В рамках судебной защиты законных интересов и прав граждан в пользу населения присуждено более 2,6 млн рублей, в т.ч. 56,5 тыс. рублей – компенсация морального вреда.Удовлетворены 3 иска Управления в защиту прав неопределенного круга лиц о прекращении реализации табачной и никотинсодержащей продукции на расстоянии менее 100 м от образовательных учреждений.
