Тепловая инспекция СГК Хакасии продолжает проверки по обращениям жителей о прохладной «погоде в доме». По всем адресам, где уже побывали специалисты, параметры теплоносителя на вводе в здания находятся в пределах нормы, а проблемы возникают на уровне дома из-за отсутствия настройки системы теплоснабжения.
В начале октября специалисты теплосетевого подразделения СГК Хакасии совместно с представителями Министерства ЖКХ республики, администрации города, а также надзорных органов обошли несколько домов в Девятом поселке Черногорска. Проверка подтвердила: характеристики теплоносителя и по давлению, и по температуре на вводе в дома во всех случаях соответствуют графику. Не оказалось отклонений по температуре воздуха и в помещениях – во всех квартирах термометр показал +22-24°С, что, согласно СанПиН, является нормой.
Зато специалисты выявили нарушения в эксплуатации оборудования на внутридомовых коммуникациях. По результатам проверки домов № 91 и №112 по улице Октябрьской был установлен факт перегрева обратной сетевой воды, что говорит о некорректной настройке работы системы отопления, при которой тепло может не доходить до всех жилых помещений. Также комиссия зафиксировала, что в доме №99 на этой же улице стояло укороченное сопло, и это привело к некорректной работе элеватора, а в домах №128 и №130 на Октябрьской проверяющие обнаружили затопленные канализационными стоками подвальные помещения.
Самое парадоксальное, что проверку внутридомовых коммуникаций и режима теплоснабжения инициировала местная управляющая компания – ЖЭУ-8, к работе которой каждый отопительный сезон возникают вопросы и у жителей, и у специалистов.
Руководитель управляющей компании убеждена: в их обязанности не входит ни ремонт, ни настройка системы отопления. В договоры, которые организация подписала с жителями, включен очень ограниченный перечень обязанностей, а за все остальное, по мнению исполнителя, должны отвечать сами жители, ведь их дома находятся на непосредственной форме управления (НФУ).
Нужно сказать, что на НФУ в Черногорске почти пятая часть жилого фонда. Как правило, это малоэтажки с небольшим количеством квартир – менее 30 – и возрастом 60 лет и более. Управляющие организации не берут такие дома на обслуживание, но могут заключить с ними договор на ограниченный перечень услуг. В результате очень часто жители думают, что у них есть управляющая организация, а сама УК так не считает, а часть своих обязанностей старается переложить на ресурсников, ведь у них с жителями прямые договоры на поставку ресурсов. На самом деле это не правильно.
«Если управляющая организация заключила договор с жителями дома и получает за свои услуги деньги, то она обязана обеспечить исполнение минимального перечня обязанностей. В них входит и подготовка дома к отопительному сезону: промывка и опрессовка системы отопления, ревизия и ремонт запорной арматуры, а в отопительном периоде — обслуживание оборудования на системе отопления, настройка режимов», – поясняет Ольга Петрова, ведущий советник отдела по надзору за качеством предоставления коммунальных услуг Министерства ЖКХ и энергетики Хакасии.
Тепловая инспекция СГК проводит проверки по обращениям жителей и в Абакане, но здесь ситуация отличается. На недостаток температуры в помещениях жалуются преимущественно жители новостроек и тех домов после капитального ремонта, где за регулировку режимов отвечает автоматическая система погодного регулирования. Сама по себе такая система может не только обеспечить стабильную температуру в квартире независимо от погодных колебаний за окном, но и сэкономить деньги жителей, поддерживая заданные по отоплению параметры и не допуская перегревов. Минус у нее специалисты видят только один – она требует высококвалифицированного обслуживания и грамотной настройки. Обычно все проблемы связаны как раз с этим. Но энергетики СГК напоминают жителям домов: доступ к настройке системы погодного регулирования есть только у управляющей компании, поэтому все обращения по корректировке режимов необходимо адресовать именно ей.
Тепловая инспекция СГК продолжит проверки по обращениям жителей. Во всех случаях, когда управляющая компания не может самостоятельно решить проблему, специалисты энергокомпании готовы помочь рекомендациями. И постараться отрегулировать гидравлические режимы во внутридомовых системах отопления лучше именно сейчас, до наступления настоящих холодов.
