Сообщение о пожаре поступило на пульт «101» в 13:40, и уже через четыре минуты первые пожарные прибыли на место. Из окон квартиры на втором этаже шел дым.
Пожарные, используя газодымозащитное оборудование, отправились проверять горящую квартиру и спасать жильцов с верхних этажей. В результате оперативных действий МЧС России эвакуировали семь человек. Двоим детям потребовалась медицинская помощь.
Пожарные справились с открытым огнем за 23 минуты, при этом площадь пожара составила 50 квадратных метров. В ликвидации огня участвовали 25 огнеборцев и 6 единиц техники. Предварительная причина пожара — неосторожное обращение с огнем, сообщили в МЧС Хакасии.


