В прошлой статье под названием «Как вернуть деньги за некачественную мебель – история судебной битвы» мы рассказывали о злоключениях женщины, заказавшей дорогой кухонный гарнитур у нерадивых мебельщиков. Безуспешной её борьба с ними была лишь до тех пор, пока она не стала клиентом юридического бюро адвоката Валентины Игольниковой.
Напомним вкратце суть истории, которая поначалу от обычных взаимоотношений «заказчик-исполнитель» ничем не отличалась. Находится фирма, готовая выполнить заказ, от неё приезжает замерщик, потом по факту установленного объёма работ заключается договор на определённую сумму. Заказчица обговорила с руководителем фирмы все параметры гарнитура, подписала договор и заплатила всю сумму — более двухсот тысяч рублей.
А далее всё пошло совсем не по плану. Для начала, в установленные сроки, означенные в договоре, мебельщики не уложились. Но заказ был большой, сложный и дорогостоящий, поэтому заказчица решила потерпеть временные неудобства. Однако терпение её не было вознаграждено, потому как изготовленный с задержкой и собранный по месту гарнитур, мягко говоря, не порадовал.
Наверное, можно смело сказать, что с означенной мебелью неладно было практически всё. По данным эксперта, которые отражены в судебных документах, различных недочётов, повреждений, нестыковок по размерам, да и просто откровенной халтуры набралось почти на три страницы печатного текста! Тем не менее изготовившее данный «шедевр» ООО приводить его в надлежащий по договору вид отказывалось, отказываясь замечать большинства проблем и признавая лишь малую часть, да и ту называя лишь «устранимыми при регулировке».
Но какая может быть регулировка, если проём под варочную поверхность в столешнице сделан тупым инструментом, из-за чего труха от ДСП всё время сыплется вниз на духовку? А если дверцы значительно больше посадочных мест под них и не закрываются в принципе, то чем это можно отрегулировать? Да и в целом, если на видимых глазу поверхностях изобилуют какие-то жёлтые пятна, которые ничем не оттираются, то всякий разговор о какой-то там регулировке просто не имеет смысла.
После десятка дней «регулировок» заказчица наконец-то осознала, что с такими «специалистами» каши не сваришь, и направила претензию руководителю ООО с требованием вернуть всю сумму за гарнитур, а сам этот «шедевр» колхозного зодчества забрать туда, где он был изготовлен. Однако, несмотря на то, что в означенной претензии имеются подписи руководителя ООО, а также этих горе-плотников о получении, никакой реакции заказчица не дождалась.
Тогда она обратилась за помощью в юридическое бюро адвоката Валентины Игольниковой. Взявшись за это дело, специалисты бюро даже не предполагали, на какой клубок из мошеннических схем натолкнулись. Как выяснилось, данное ООО давно прекратило своё существование, задолго до подписания означенного договора. Бывшая владелица ООО зарегистрировалась как ИП и договор должна была заключать от своего имени, а совсем не от лица давно не существующего ООО.
В попытке уйти от ответственности ИП подсуетилась и привлекла какого-то невнятного эксперта, задачей которого было выявить минимальное количество недочётов в этом гарнитуре, а все найденные выставить как поддающиеся регулировке.
Специалисты юридического бюро подали в суд ходатайство о допросе этого эксперта. А уж там выяснилось, что этот «эксперт» при проведении экспертизы применял правовые акты, давно утратившие силу, ГОСТами вообще не пользовался, никаких замеров не делал, не брал у подрядчика для сравнения образцы фасадов, использованных при изготовлении гарнитура. Все выводы эксперта были основаны исключительно на субъективном мнении, не подтвержденном никакой нормативной базой.
На момент написания предыдущей статьи, проделав огромную работу по подбору ГОСТов и нормативных документов, устанавливающих требования к качеству изготовления кухонных гарнитуров, специалистам юридического бюро адвоката Валентины Игольниковой удалось склонить суд к мнению, что заключение эксперта является необоснованным и незаконным. После ходатайства была проведена повторная экспертиза, но теперь уже не явно материально заинтересованным «экспертом», а Абаканским филиалом ФБУ Красноярской лаборатории судебной экспертизы Министерства юстиции России.
Точка в этой истории была поставлена спустя три месяца, в результате работы двух команд профессионалов своего дела — экспертов Абаканского филиала ФБУ Красноярской лаборатории и специалистов юридического бюро Валентины Игольниковой. Решением суда были полностью удовлетворены требования истца — заказчицы этого печального недогарнитура. С недобросовестной ИП подлежит взысканию вся сумма, уплаченная за заказ (207 тыс. руб.), неустойка в размере ровно этой же суммы, компенсация морального вреда (10 тыс. руб.), а также штраф в 212 тыс. руб.
Плюсом к этому с этой же предпринимательницы взыскивается в доход местного бюджета госпошлина в размере 20 тыс.руб. с лишним. Весьма внушительной получилась у неё расплата за попытку обмануть заказчика.
Сейчас можно сказать, что у этой истории получился счастливый конец. Однако всё это оказалось возможным только при подключении к делу профессионалов в своей сфере. Работа специалистов юридического бюро адвоката Валентины Игольниковой и экспертов Абаканского филиала ФБУ Красноярской лаборатории судебной экспертизы Министерства юстиции России и упорный труд обеих команд, позволили переломить то, что пытался в суде выдать как истину в последней инстанции эксперт ответчика.
Игорь Бац
Читайте больше материалов на правовые темы в нашей рубрике Право и жизнь
