Центр обслуживания потребителей филиала ПАО «Россети Сибирь» – «Хакасэнепрго» поэтапно переходит на прием посетителей по предварительной записи. Записаться можно через Интернет, заранее выбрав удобную дату и время.
С 1 марта 2025 года прием посетителей будет осуществляться:
- с 8:00 до 12:00 – только по записи;
- с 13:00 до 17:00 – без записи.
С 1 июня 2025 года прием посетителей с 8:00 до 17:00 – только по предварительной записи.
В компании рассказали, что новый сервис запустили с декабря прошлого года, как один из вариантов посещения ЦОП. Анализ показал, что предварительная запись помогает упорядочить прием посетителей и повысить эффективность работы. Очереди существенно уменьшились, посетителям больше не нужно тратить время на ожидание.
В неделю через Центр обслуживания потребителей «Хакасэнерго» проходит около 200 жителей Хакасии, ежедневно поступает порядка 40 обращений и заявок. Консультация в среднем составляет от 15 минут в зависимости от сложности вопроса.
