Замечали ли вы, что в одних конфликтах люди спорят и отстаивают свою правоту, а в других — стараются услышать собеседника и анализируют свое поведение?
Так происходит из-за эмоционального фона в конфликте. А на него, в свою очередь, влияет то, как человек формулирует свои мысли. И здесь ключевую роль играют я-сообщения.
Что означают я-сообщения и какую пользу несут — читайте в статье.
Психологическая техника для выстраивания контакта
Я-сообщения являются психологической техникой, которая помогает создавать позитивный эмоциональный контакт с человеком.
Ее отличают формулировки. Мы говорим о своих чувствах и видении ситуации. Тем самым, избегаем оценки поведения собеседника. Поэтому в я-сообщениях присутствуют местоимения «я, «мне», «меня».
Польза я-сообщений
Благодаря этой технике человек фокусируется на том, чтобы описать собственные ощущения и объяснить, почему поступок другого вызвал их. «Я очень дисциплинированный, поэтому каждый раз расстраиваюсь, когда ты забываешь о наших планах».
Человек может выражать свои желания. И они выглядят не приказами, а просьбами. «Я бы хотел, чтобы ты больше не забывал о наших встречах».
Благодаря я-сообщениям мы не оцениваем, не критикуем человека. Формулировка «ты забыл о нашей встрече» выглядит нравоучительной. А фраза «я расстроен, что наша встреча не состоялась» звучит более миролюбиво и из позиции «на равных».
Собеседнику, в свою очередь, не нужно защищаться — оправдываться или нападать. Таким образом, мы исключаем деструктивное развитие разговора. В итоге слышим человека и можем быть услышаны им.
Когда ситуация особенно сложная
Бывают ситуации, в которых трудно справиться с эмоциями и говорить конструктивно, с использованием я-сообщений. В этом случае необходимо сначала разобраться с собственными чувствами.
Полезно обсудить ситуацию с близкими людьми и пообщаться с профессиональным астрологом.
Астрология — одна из древних областей для познания себя, людей и мира. Она поможет осознать причины, которые привели к конкретному конфликту, и понять способы их решения.
Астрология поможет лучше понять другого человека:
- Что говорит о нём его знак зодиака;
- К какой стихии зодиакальных знаков он принадлежит и как это влияет на его поступки и мышление;
- Как с ним лучше вести диалог, что для него важно и с чем у него сложности.
Вместе с профессиональным астрологом вы можете глубже разобраться в ситуации, найти точные ответы. И, тем самым, выровнять свой эмоциональный фон, чтобы не скатываться в споры и обвинения, а вести конструктивный диалог.
На сайте Lunaro вы найдёте каталог экспертов. Он содержит видео-визитки с приветствиями, данные о количестве консультаций и специализации. Это поможет вам быстрее выбрать подходящего астролога. Свяжитесь с экспертом в удобный день с 8 утра до 2 ночи по Москве и комфортным для вас способом — это может быть традиционная видеовстреча, а также звонок по телефону или общение в личном чате. Первая консультация пройдёт бесплатно.