С 1 июня россияне смогут бесплатно обращаться к финансовому омбудсмену, чтобы урегулировать денежные споры со страховщиками по полисам ОСАГО, ДСАГО и КАСКО.
Решения финомбудсмена будут иметь такую же силу, как и решения суда, но финансовые компании и их клиенты смогут оспорить постановления омбудсмена через суд.
Предполагается, что институт омбудсмена поможет потребителям услуг разбираться с возникшими проблемами в досудебном порядке, тем самым снизив нагрузку на судебную систему, органы власти и управления.
Издержки потребителей снизятся — исчезает необходимость подавать иски в суд, заключать договоры с адвокатами и участвовать в судебных процессах. Основное преимущество для страховщиков — снижение судебных издержек.
Финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования с 9 января 2019 года назначен Виктор Климов.
Подать обращение можно на официальном сайте финансового уполномоченного — finombudsman.ru.
