15 марта, в Международный день защиты прав потребителей, состоялась встреча за круглым столом специалистов Минстроя Хакасии и ресурсоснабжающих предприятий республики.
Поскольку наиболее потребляемыми среди граждан являются коммунальные услуги, встречу было решено посвятить именно этой теме. К разговору были приглашены представители Министерства строительства и ЖКХ РХ, филиала ПАО «Россети Сибирь» – «Хакасэнерго», филиала «АтомЭнергоСбыт» в Хакасии и Абаканского филиала СГК. Специалисты ответили на самые частые вопросы, поступающие в адрес ресурсоснабжающих организаций и Минстроя.
Комментируя обращения граждан по вопросам теплоснабжения, руководитель Департамента жилищного надзора Министерства строительства и ЖКХ Республики Хакасия Дмитрий Комаров подчеркнул: проверки, проведенные ведомством, не выявили нарушений со стороны ресурсоснабжающей организации в части превышения параметров теплоснабжения. «Эта зима наглядно показала, что у нас есть большое количество многоквартирных домов, где собственники и рады бы не потреблять такой объем коммунальной услуги, но при этом, мягко говоря, они находятся в заложниках у нерадивой управляющей компании, которая не считает нужным корректным образом проводить регулировку внутридомовой системы отопления. Через каждое второе обращение мы приходим к выводу, что «перетопы» были, но ответственность за них – не на ресурсоснабжающей организации, а на управляющих организациях, которые уклоняются от такой деятельности. Я вам больше скажу: очень мало домов имеют системы погодной компенсации, хотя все УК прекрасно о них знают. Этой зимой мы отчетливо ощутили недостаточность действий в регулировании внутридомовых инженерных систем. Говорю объективно, на основании результатов проверок».
Руководитель Департамента жилнадзора призвал собственников квартир усилить взаимодействие со своими управляющими организациями в части регулирования и балансировки внутридомовых систем отопления. «Если собственники не проявят инициативу и не заставят свою УК надлежащим образом эти моменты обеспечивать, возможно, даже дооснастить многоквартирные дома устройствами регулирования, через год мы «упремся» ровно в те же обстоятельства».
Информация предоставлена пресс-службой СГК
