Специалисты “Россети Сибирь” по Хакасии рассказали жителям региона почему в декабре пришли два платежных документа. А также объяснили куда обращаться и кому платить.
Первое, что нужно сделать это обратить внимание на то, кто отправил платежки и за какой период.
Все, что набежало до 1 сентября 2022 года оплачиваем по лицевому счету в ПАО «Россети Сибирь» – «Хакасэнерго».
Все, что набежало, набегает и будет набегать после 1 сентября 2022 года платим в «АтомЭнергоСбыт».
В первом случае потребитель закрывает свою задолженность перед ПАО «Россети Сибирь» – «Хакасэнерго» по старому лицевому счету и избегает судебного разбирательства.
Во втором, потребитель продолжает быть добросовестным плательщиком по новому лицевому счету и избегает введение ограничения от электроснабжения.
Если так случилось, и вы заплатили на счет не той компании, то для перерасчета нужно написать заявление, приложив копию паспорта:
- в ПАО «Россети Сибирь» – «Хакасэнерго» в интернет-приемную, на официальную электронную почту – info@ab.rosseti-sib.ru. Заявление можно направить через почтовые отделения или передать лично сотрудникам, адрес указан в памятке ниже.
- в любом офисе «АтомЭнергоСбыта» по месту жительства. Передать обращение online можно перейдя по ссылке.
