Сегодня, 11 августа, авиакомпания Smartavia, которая жителям Хакасии интересна тем, что выполняет рейсы Красноярск – Москва, не пустила на рейсы из Пулково в Сочи и Самару пассажиров, которые, по её мнению, опоздали на посадку.
В Сочи не смогли улететь 5 пассажиров, в Самару – 11. Самолёты улетели без них, сообщает издание «Вечёрка».
По версии представителей авиакомпании, время посадки продлевалось в одном случае на семь минут, в другом пять, чтобы дождаться опаздывающих, которые так и не пришли.
Однако пассажиры говорят о другом: после своевременно пройденной регистрации они ждали объявления о посадке в зоне вылета, но так и не дождались, а когда уже сам пошли к выходам, двери оказались закрыты.
Пассажиры собираются писать коллективную жалобу на авиакомпанию Smartavia.
Данными публикациями заинтересовались сотрудники Северо-Западной транспортной прокуратуры, передает пресс-служба надзорного ведомства.
Сообщениями об этом инциденте заинтересовалась транспортная прокуратура. Организована проверка, по итогам которой будет дана правовая оценка соблюдению прав пассажиров и действиям сотрудников авиакомпании. Если будут основания, прокуратура примет соответствующие меры.
По сообщениям СМИ, это уже не первый такой инцидент со «Смартавиа».
На популярном сайте otzovik.com рейтинг авиакомпании Smartavia – 1,88.
69% пользователей, оставивших отзыв (257 из 371), поставили «Смартавиа» низшую оценку – 1.
